首先，非常感谢公司给我们一个学习的机会，通过五天紧张而有序的培训，不仅让我们更加系统地掌握了产品知识和销售技能，同时也启发了我们对自身发展的反思与规划。通过这次培训，有以下几点心得跟大家分享：

　　一、学习的重要性
　　培训，是学习的一种方式，是提高个人素质的有效手段。通过这次培训，我深刻感受到了学习的重要性，了解到一个优秀的医药代表所要具备的种种素质与技能。学习能力决定职场竞争力，在当今这个竞争激烈的战场上，只有不断学习，不断提高，才有机会立于不败之地。产品知识、演讲技巧、客户观念、制胜理念、客户心理学、市场营销学等等，我们需要掌握和学习的知识无穷无尽。所以一定要多学习、善总结，这才是迈向成功的第一步。

　　二、产品的特点与利益的转化
　　医药代表，绝不是送钱的财神，他有一个神圣的使命就是传送知识。如果医药代表把这个使命作用放弃了，那么这个工作的意义也就消失了。就像王莺部长说过的：如果你只是一味的做客情，那么医生是永远也不会想起找你谈学术或产品的，你的路只会是越走越窄，所以医药代表一定要学会把产品的特点转化成有效的利益。我们不只是推销员，更是信息传递者，是产品专家。所以，一定要十分了解自己的产品特点，在工作中随机应变地把它转化为客户或者患者利益，以此来提高客户对我们的认识与评价。

　　三、相处之道——致谢与赞美
　　做销售就是在做人。在与客户和他人交往的时候，遇到不同意见或者对方对我们提出质疑的时候，我们首先要感谢他这么关心我们的公司或者产品，这是对他的一种尊重，然后再去解疑。
　　在与客户或他人交往过程中，我们要学会赞美他人，这不仅是一种豁达的心态和良好的修养，也是一种做人的美德，一种积极的处世态度。赞美他人的人，往往胸襟宽广，视野开阔，善于发现和汲取他人的长处，不断自我完善，这是一个成功者必备的素质。赞美他人可以活跃气氛，可以拉近关系，可以让双方心情愉悦。所以，不要吝啬你的赞美，要由衷地说出来。

　　四、胆识的培养
　　通过这次培训中的演讲技巧和拜访技巧的练习与考核，我这两方面的技能得到了很大的提升，同时也锻炼了胆识，克服了之前怯场的毛病。像郭仪老师所说的一样：要有演讲家的那种不惧场合的魄力和昂扬的激情。大胆的秀出自己吧！

　　总之，通过这次培训，不仅提高了我的理论水平，还增强了实战技巧，明确了我今后努力的方向。培训，不仅仅是一次水平的提高，更是一种学习观念的灌输。今后，我会更加努力地学习，多总结，多思考，学以致用，踏实工作，用业绩来回报公司的培养，用不懈的努力来赢取更大的进步。