入司四年余,“学术带动销售”的口号一直萦绕耳边。对于公司其它部门的同事,这也许仅仅是一句口号,但对于市场部的我们,却是工作中无数压力和动力的源泉。所谓“学术带动销售”,就是通过不断检索分析文献,提炼产品学术热点及相关核心数据,依此制作产品学术资料,编制学术培训幻灯;组织形式多样的专题学术会议,宣讲学科指南、国内外进展及产品最新研究报告;开展临床研究探讨更佳的用药方案等等,从而为产品推广营造浓厚的学术氛围,为临床医生提供客观全面的用药依据,以此带动产品销售。更重要的是,而学术培训是以上诸多工作中的一个重要环节。
学术培训,就是通过对销售人员集中进行专业常识和产品知识的系统讲解、答疑、交流讨论,从而提升他们的整体学术水平,使他们能够及时、准确、客观、全面的向医生传递产品信息。2009年至今,我参加学术培训约20次,涉及的产品包括公司目前在售主要品种,如THP(吡柔比星)、DOC(希存)、UBE(乌苯美司)、ACR(阿柔比星)、HCPT(拓僖)、BLM(博莱霉素)、LASTET(拉司太特)等。每一期培训,虽然讲的是相同的产品,但我们绝不会当成简单的重复。每期培训前我们都会根据产品最新的进展更新PPT,根据销售人员的专业背景以及销售品种有针对性的准备讲课内容以及试题。培训过程中也会对竞品最新动向给予解析,帮助销售人员正确应对竞争。同时,我们始终力争用最通俗的语言去表达培训中晦涩的专业术语,帮助销售人员准确理解培训内容。培训结束后又会结合本期培训中销售人员反映的市场问题查阅资料,总结答案,汇总入PPT,以备下期培训使用。作为培训讲师,虽然已经非常熟悉培训PPT,但仍然经常在课前课后认真复习,琢磨如何更恰当地表述其中的专业问题,准备第二天讲课的内容。有时候我们也笑言“到底是我们培训别人还是我们被培训啊”?课间休息时,我们也会指出彼此讲课存在的问题和可以改进的地方,相互探讨,共同提高,这正是我们在工作中相互学习、共同进步之处。不仅如此,我们也注重幻灯的美观和表达效果,不断在字体大小、颜色搭配、行距大小和每张幻灯文字行数以及图表与文字的组合上下功夫,力争实现最佳“视觉效果”,使“观众”一目了然。
学术培训是教学相长的过程。对于销售人员而言,学术培训可搭起他们与临床医生之间的桥梁,通过及时传递药品的科学信息,推动药品的合理使用。而对于我们,每次培训看到销售人员对产品知识渴求的眼神,看到他们课堂上认真学习和课后积极探讨的场景,我们也越来越明白培训的意义和价值。所以我们不厌其烦的对自己所讲的内容字斟句酌,对自己的讲课技巧精益求精。虽然也常有“筋疲力尽”的感觉,但每当看到学术代表的进步,听到他们对培训的称赞,心中便充满了成功的喜悦和自豪!